我们的位置
矿产开采
弗吉尼亚州能源部
900自然资源博士楼400
弗吉尼亚州夏洛茨维尔22903
致电我们
电话：（ 276 ） 523 - 8100
报告事故
涉及严重人身伤害的事故以及工人或公民的投诉都会得到及时调查。采取适当的监管措施来解决或纠正问题。
矿场发生的任何严重伤害或死亡事件都必须以最快的方式报告，无论是否与采矿作业有关。
报告必须以口头形式向矿产开采计划的员工进行。
注意：不接受消息、语音邮件、文本、电子邮件等。
如有疑问，请致电您的矿山检查员！
呼叫 ( 276 ) 523 - 8100
我什么时候需要就矿难事宜联系矿产开采部门？
每当弗吉尼亚矿山现场发生事故导致任何人严重人身伤害或死亡时，您都必须通过最快的方式（很可能是通过电话）联系我们。在我们进行调查之前，事故现场不得受到干扰。在得知弗吉尼亚矿山受伤的人已住院接受治疗后，您还必须立即通知我们。应立即报告在现场造成意识丧失的头部伤害。
什么是严重人身伤害？
《矿山安全法》将严重人身伤害定义为“任何有可能导致死亡的伤害，或除扭伤或拉伤之外的任何需要住院治疗24小时或更长时间的伤害。”
非严重事故或医疗
矿产开采鼓励您使用我们的电子表格提交系统来处理非严重事故：电子表格中心。
提出投诉
涉及严重人身伤害以及工人或公民投诉的事件都会得到及时调查。采取适当的监管措施来解决或纠正问题。点击此处阅读我们的《公民投诉解决指南》»
每位矿山检查员都负责调查其领土或区域内登记的与矿山相关的投诉。可以针对工人安全问题或土地复垦和环境问题提出投诉。您可以向现场矿山检查员提出投诉，或者联系我们的办公室。
对于工人安全投诉，我们会对投诉人的姓名保密，并且根据《弗吉尼亚州信息自由法》，该姓名不得公开。根据弗吉尼亚州矿产安全法，矿产经营者必须发布说明如何提出投诉的信息。标志可能对此目的有用，并且有样本标志可供使用、参考和打印。矿山经营者可以联系他们的矿山检查员或我们的办公室，获取可以在矿山张贴的标志的副本。
为了提供及时的服务，矿产开采计划设定了在收到投诉后5天内联系投诉人的目标。通常会在投诉当天联系投诉人。当收到投诉时，我们将进行调查并提交书面调查结果报告。矿山经营者和投诉人都会收到一份投诉调查报告的副本。投诉人信息将依法得到保密。
